개인정보처리방침

서울역사박물관에서 취급하는 모든 개인정보는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 아래와 같이 개인정보 처리방침을 운영합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

① 서울역사박물관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

② 서울역사박물관이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

개인정보의 처리목적을 나타낸 표로, 연번, 개인정보파일의 명칭, 운영근거/처리모적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간으로 구성되어 있습니다.
연번	개인정보파일의 명칭	운영근거/처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유기간
1	서울역사박물관 유료회원 정보	정보주체 동의 / 회원 서비스 제공에 필요한 정보 수집	성명, 생년월일, 주소, 연락처, 전자우편	회원탈퇴시까지 (1년주기 재동의)
2	서울역사자료실 도서관리시스템 회원정보	정보주체 동의 / 회원 서비스 제공에 필요한 정보 수집	성명, 주소, 연락처, 전자우편	회원탈퇴시까지 (2년주기 재동의)
3	유물 매도 및 기증자 정보	박물관 자료 수집 및 관리조례 / 유물 매도 및 기증자 관리	성명, 생년월일, 주소, 연락처, 전자우편	영구
4	도서 수령증 정보	정보주체 동의 / 수령증 이력 관리, 통계 활용	성명, 주소, 연락처, 전자우편	3년
5	홈페이지 오류 신고자 정보	정보주체 동의 / 홈페이지 오류 신고 관리	성명, 연락처, 전자우편	3년
6	교육강사 명부	정보주체 동의, 소득세법 / 교육프로그램 운영, 경력증명서 발급, 강사료 지급	성명, 생년월일, 주소, 연락처, 전자우편, 학력, 경력, 자격증 사항, 계좌번호, 성범죄 공동이용 사전동의서	준영구
7	운영자문위원회 명부	운영조례 / 서울역사박물관 운영에 관한 사항 심의	성명, 생년, 성별, 연락처, 전자우편, 계좌번호	2년
8	박물관 소식 SMS 서비스 신청자 정보	정보주체 동의 / 박물관 전시,교육,행사 정보 SMS 발송	성명, 연락처	신청 취소시까지
9	유물평가위원회 명부	박물관 자료 수집 및 관리조례 / 열람 제공에 필요한 정보 수집	성명, 연락처, 전자우편, 소속기관명	영구
10	유물열람·촬영신청서	박물관 자료 수집 및 관리조례 / 열람 제공에 필요한 정보 수집	성명, 생년월일, 소속기관, 연락처, 주소, 학위수여기관	영구
11	유물사진 이용신청서	박물관 자료 수집 및 관리조례 / 유물사진 제공에 필요한 정보 수집	성명, 생년월일, 소속기관, 연락처, 주소	영구

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 서울역사박물관은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 서울역사박물관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 서울역사박물관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

개인정보의 제3자 제공을 나타낸 표로, 연번, 개인정보를 제공받는자, 제공받는자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보항목, 제공받는자의 보유 및 이용기간으로 구성되어 있습니다.
연번	개인정보를 제공받는자	제공받는 자의 개인정보 이용목적	제공하는 개인정보항목	제공받는 자의 보유 및 이용기간
1	서울시(서울시민카드)	서울역사박물관 회원의 서울시민카드 가입인증	회원정보: 회원번호,회원이름,유효기간,탈퇴여부	서울시민카드 탈퇴시까지

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 서울역사박물관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보처리의 위탁을 나타낸 표로, 연번, 개인정보파일명, 위탁하는 업무의 내용, 수탁업체현황으로 구성되어 있습니다.
연번	개인정보파일명	위탁하는 업무의 내용	수탁업체현황
1	서울역사박물관 홈페이지 유료회원 정보, 교육강사 명부	서울역사박물관 홈페이지 및 콘텐츠관리시스템 (CMS) 유지관리	업체명 : (주)모렌소프트 주소 : 서울시 구로구 디지털로30길 31, 1404호 전화 : 02-2081-2000 근무시간 : 09:00~18:00
2	서울역사자료실 도서관리시스템 회원 정보	서울역사박물관 도서관리시스템 유지관리	업체명 : (주)더원플래닛 주소 : 경기도 안산시 단원구 원당길 4-2 전화 : 031-401-6988 근무시간 : 09:00~18:00
3	유물 매도 및 기증자 정보, 유물평가위원 정보	서울역사유물관리시스템 유지관리	업체명 : (주)모렌소프트 주소 : 서울시 구로구 디지털로30길 31, 1404호 전화 : 02-2081-2000 근무시간 : 09:00~18:00
4	서울역사자료실 도서관리시스템 및 유물평가위원 본인 확인 정보	본인 확인(휴대폰 인증)	업체명 : 나이스평가정보(주) 주소 : 서울시 영등포구 은행로 17 전화 : 1600-1522 근무시간 : 09:00~18:00

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리⋅의무 및 행사방법)

① 정보주체는 서울역사박물관에 대해 언제든지 개인정보 열람⋅정정⋅삭제⋅처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 서울역사박물관에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식을 작성하여 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 서울역사박물관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 서울역사박물관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

서울역사박물관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

처리하는 개인정보 항목을 나타낸 표로, 개인정보파일의 명칭, 처리목적, 필수항목, 선택항목으로 구성되어 있습니다.
개인정보파일의 명칭	처리목적	필수항목	선택항목
서울역사박물관 유료회원 정보	온라인(서울특별시 홈페이지) 기반으로 수집하여 사회교육프로그램 우선 선정, 도서 대출, 문화행사/전시/교육 등에 대한 메일링서비스, 우편물 발송 등에 활용	아이디, 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 전자우편	주소, 연락처
서울역사자료실 도서관리시스템 회원정보	온라인(서울역사자료실 홈페이지) 기반으로 수집하여 반납독촉 등의 메일링, 문자전송 서비스 등에 활용	아이디, 비밀번호, 성명, 주소, 유선전화, 연락처, 전자우편	-
유물 매도, 기증자 정보	오프라인 및 서울역사유물관리시스템으로 수집하며 유물 구입,기증 정보 관리 목적으로 활용	성명, 주소, 생년월일, 연락처	전자우편
서울역사박물관 도서 수령증 정보	온라인(서울역사박물관 홈페이지), 오프라인 기반으로 수집하며 수령증 이력관리, 통계 목적으로 활용	성명, 주소	연락처, 전자우편
서울역사박물관 홈페이지 오류 신고자 정보	오류 신고 내용 확인 및 관리	성명, 연락처, 전자우편
서울역사박물관 교육강사 명부	교육프로그램 운영, 경력증명서 발급, 강사료 지급	성명, 생년월일, 주소, 연락처, 전자우편, 학력, 경력, 자격증 사항, 계좌번호, 성범죄 공동이용 사전동의서
서울역사박물관 운영자문위원회 명부	서울역사박물관 운영에 관한 사항 심의	성명, 생년, 성별,연락처, 전자우편, 계좌번호
박물관 소식 SMS 신청자 명부	박물관 전시, 교육, 행사 정보 SMS 발송	성명, 연락처(핸드폰)
유물평가위원회 명부	유물에 관한 심의	성명, 연락처, 전자우편, 소속기관명
유물열람·촬영신청서	박물관 자료 수집 및 관리조례 / 열람 제공에 필요한 정보 수집	성명, 생년월일, 소속기관, 연락처, 주소, 학위수여기관
유물사진 이용신청서	박물관 자료 수집 및 관리조례 /유물사진 제공에 필요한 정보 수집	성명, 생년월일, 소속기관, 연락처, 주소

제7조(개인정보의 파기)

① 서울역사박물관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존 합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
서울역사박물관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 서울역사박물관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 서울시 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.

2. 파기방법
서울역사박물관은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 서울역사박물관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치⋅운영 및 거부에 관한 사항)

① 서울역사박물관은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

① 서울시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자, 개인정보 보호담당자를 나타낸 표로 구분, 부서명, 성명, 연락처로 구성되어 있습니다.
구분	부서명	성명	연락처
개인정보 보호책임자	디지털정책관	박진영	정보시스템담당관 (개인정보보호팀) 전 화 : 02-2133-2971~2 이메일 : privacy@seoul.go.kr FAX : 02-2133-1071
개인정보 보호담당자	정보시스템담당관	강지원

② 정보주체께서는 서울역사박물관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 서울역사박물관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 보호책임자를 나타낸 표로 개인정보파일명, 담당부서명, 분야별 보호책임자, 분야별 보호담당자로 구성되어 있습니다.
개인정보파일명	담당부서명	분야별 보호책임자	분야별 보호담당자
서울역사박물관 홈페이지 유료회원 정보 (https://museum.seoul.go.kr/)	총무과	과장 : 김춘섭 연락처: 02-724-0108	성명 : 정주영 주무관 연락처 : 02-724-0112
서울역사자료실 도서관리시스템 회원정보 (https://museum.seoul.go.kr/lib/)	조사연구과	과장 : 최형수 연락처: 02-724-0140	성명 : 박선미 주무관 연락처 : 02-724-0231
서울역사박물관 유물 매도, 기증자 정보	유물관리과	과장 : 홍승주 연락처: 02-724-0155	성명 : 기증 홍현도 주무관, 매도 안미경 주무관 연락처 : 02-724-0160, 0158
서울역사박물관 도서 수령증 정보		학예연구부 내 각 부서장	담당 : 각 부서별 관련 담당자 연락처 : 서울역사박물관 홈페이지 조직도(박물관소개-조직/직원) 참고
서울역사박물관 홈페이지 오류 신고자 정보	시설과	과장 : 윤희태 연락처: 02-724-0130	담당 : 고재종 주무관 연락처 : 02-724-0129
서울역사박물관 교육강사 명부	교육대외협력과	과장 : 이진현 연락처: 02-724-0190	담당 : 정효진 주무관 연락처: 02-724-0193
서울생활사박물관 교육강사 명부	서울생활사박물관	과장 : 이경자 연락처: 02-3399-2951	담당 : 이샛별 주무관 연락처: 02-3399-2974
한양도성연구소 교육강사 명부	한양도성연구소	소장 : 강성희 연락처: 02-724-0283	담당 : 김재섭 주무관 연락처: 02-724-0289
청계천박물관 교육강사 명부	청계천박물관	과장 : 허대영 연락처: 02-2286-3401	담당 : 김서경 주무관 연락처: 02-2286-3435
서울역사박물관 운영자문위원회 명부	총무과	과장 : 김춘섭 연락처: 02-724-0108	담당 : 김화진 주무관 연락처 : 02-724-0110
서울역사박물관 소식 SMS 발송 대상자 명부	교육대외협력과	과장 : 이진현 연락처: 02-724-0190	담당 : 강해은 주무관 연락처 : 02-724-0192
유물평가위원회 명부	유물관리과	과장 : 홍승주 연락처: 02-724-0155	담당 : 안미경 연락처 : 02-724-0158
유물열람·촬영신청서	유물관리과	과장 : 홍승주 연락처: 02-724-0155	담당 : 나신균 연락처 : 02-724-0162
유물사진 이용신청서	유물관리과	과장 : 홍승주 연락처: 02-724-0155	담당 : 최인호 연락처 : 02-724-0209

제11조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 서울역사박물관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 관련 표로 개인정보파일명, 개인정보 열람청구 접수·처리부서로 구성되어 있습니다.
개인정보파일명	개인정보 열람청구 접수·처리 부서
서울역사박물관 유료회원 정보	부서 : 총무과 담당 : 정주영 주무관(02-724-0112)
서울역사자료실 회원정보	부서 : 조사연구과 담당 : 박선미 주무관(02-724-0231)
서울역사박물관 유물 매도, 기증자 정보	부서 : 유물관리과 담당 : 기증 홍현도 주무관(02-724-0160), 매도 안미경 주무관(02-724-0158)
서울역사박물관 도서 수령증 정보	부서 : 학예연구부 내 각 부서 담당 : 각 부서별 관련 주무관 [홈페이지 조직도 참고(박물관 소개-조직/직원)]
서울역사박물관 홈페이지 오류 신고자 정보	부서 : 시설과 담당 : 고재종 주무관(02-724-0129)
서울역사박물관 교육강사 명부	부서 : 교육대외협력과 담당 : 정효진 주무관(02-724-0193)
서울생활사박물관 교육강사 명부	부서 : 서울생활사박물관 담당 : 이샛별 주무관(02-3399-2974)
한양도성연구소 교육강사 명부	부서 : 한양도성연구소 담당 : 김재섭 주무관(02-724-0289)
청계천박물관 교육강사 명부	부서 : 청계천박물관 담당 : 김서경 주무관(02-2286-3435)
서울역사박물관 운영자문위원회 명부	부서 : 총무과 담당 : 김화진 주무관(02-724-0110)
서울역사박물관 소식 SMS 발송 대상자 명부	부서 : 교육대외협력과 담당 : 강해은 주무관(02-724-0192)
유물평가위원회 명부	부서 : 유물관리과 담당 : 안미경 주무관(02-724-0158)
유물열람·촬영신청서	부서 : 유물관리과 담당 : 나신균 주무관(02-724-0162)
유물사진 이용신청서	부서 : 유물관리과 담당 : 최인호 주무관(02-724-0209)

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

▶ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구(공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제12조(권익침해 구제방법)

보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다

<아래의 기관은 서울역사박물관과는 별개의 기관으로서, 서울역사박물관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 과학수사부 사이버수사과 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버수사국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제13조(영상정보처리기기 설치․운영)

① 서울역사박물관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 서울역사박물관의 시설안전․화재예방
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 청사 로비․민원실 등 주요시설물을 촬영범위로 216대 설치
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 시설과 윤희태 과장
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영시부터 30일
- 보관장소 및 처리방법 : 시설과 전산실에 보관․처리
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (시설과)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제14조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2023. 1. 26.부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

서울역사박물관 개인정보처리방침